Information und Buchung

Zwei Klassiker in Einem: In diesem Modul beschäftigen wir uns erstmals sowohl mit der Urlaubsinformation als auch mit den Buchungsstellen und -wegen von Urlaubsreisen in einem Modul. Damit können wir die Zusammenhänge für einen größeren Teil der Customer Journey beschreiben als bisher.

Folgende Fragen werden beantwortet:

  • Welchen Stellenwert haben Online- bzw. Offlinequellen bei der Urlaubsinformation?
  • Welche Informationsquellen werden vor der Urlaubsreise genutzt?
  • Welche Buchungsstellen und -kanäle werden genutzt?
  • Wie werden verschiedene Informationsquellen und Buchungsmöglichkeiten miteinander kombiniert?
  • Welche Unterschiede gibt es zwischen verschiedenen Segmenten?
  • Welche Erwartungen gibt es an Buchungen im Reisebüro bzw. Online-Buchungen?

Ergänzt werden diese Erkenntnisse durch Einstellungs-fragen zur Reisebüro-Buchung und Online-Buchung.

  • Trend-Monitoring 1: Ähnliche Abfrage zur Information wie in den Vorgängermodulen
    (2025, 2022, 2020, 2018, 2016), jährliche Abfrage der Buchungsstellen und Buchungswege
  • Trend-Monitoring 2: Abfrage der Erwartungen, zuletzt RA 2019.

Sind Sie an weiteren Details und den Ergebnissen dieses Moduls interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Modul der Reiseanalyse 2027
Vorgängermodule: Inspiration und Information (2025, 2022, 2020, 2018 & 2016) sowie Customer Journey (2014)

Familienurlaub

Urlaubsreisen mit Kindern

Urlaubsreisen mit Kindern sind und bleiben ein wichtiges Marktsegment: In 17% aller Haushalte leben Kinder bis 13 Jahre, 19% aller Urlaubsreisen und 21% der Kurzurlaubsreisen 2025 wurden in Begleitung von Kindern unternommen. Grund genug für einen detaillierten Blick auf alle kurzen und langen Urlaubsreisen, die von Familien bzw. mit Kindern durchgeführt wurden.

Untersucht wird, wo Familien besonders gerne Urlaub machen, durch welche Besonderheiten das Reiseverhalten mit Kindern gekennzeichnet ist und welche Ansprüche die mitreisenden Erwachsenen an Urlaubsreisen mit Kindern haben.

Der Bericht wirft einen detaillierten Blick auf die Zielgruppe und beinhaltet u.a. Benchmarks für teilnehmende RA-Partner. Genutzt werden Fragen aus dem umfangreichen Grundfragenprogramm, die um mindestens eine Modulfrage ergänzt werden.

Folgende Fragen werden beantwortet:

  • Wie groß ist der Markt der Kurzurlaubs- und Urlaubsreisen mit Kindern in verschiedenen Regionen und wie hat er sich entwickelt?
  • Welche Zielgruppen gibt es im Bereich der Reisen mit Kindern und wie gestalten sie ihre Reisen?
  • Welche speziellen Produktanforderungen haben Urlaubsreisende, die mit Kindern verreisen?
  • Unterscheiden sich die Ansprüche je nach „Reisegruppe“? (mit kleinen Kindern gegenüber Schulkindern, Inlands- vs. Auslandsreisen, hohe vs. niedrige Reise-ausgaben)
  • Was sind potenzielle Ziele und Urlaubs-formen der Reisenden mit Kindern?

Sind Sie an weiteren Details und den Ergebnissen dieses Moduls interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Modul der Reiseanalyse 2027

Sinus-Milieus®

Als bewährtes Instrument der Zielgruppenansprache und der Mediaplanung stellen die Sinus-Milieus eine wichtige Ergänzung des Standardfragenprogramms der Reiseanalyse dar. Seit 2012 werden sie regelmäßig in der Reiseanalyse erhoben, seit der RA 2022 wird das aktualisierte Sinus-Modell erhoben und neuste Erkenntnisse zum Reiseverhalten der neuen Milieus gewonnen.

Das Milieu-Modell für Deutschland der Klassiker der sozialwissenschaftlichen Gesellschaftsanalyse. Das Modell der Sinus-Milieus wird kontinuierlich an die soziokulturellen Veränderungen der Gesellschaft angepasst. Die aktualisierten Sinus-Milieusbilden die neue Alltagswirklichkeit in unserer Gesellschaft ab, die durch politische Umbrüche, Digitalisierung und klimatische Extremereignisse geprägt ist.

Mit den Sinus-Milieus kann man die Lebenswelten der Menschen somit „von innen heraus“ verstehen, gleichsam in sie „eintauchen“. Man kann nachvollziehen, was die Menschen bewegt und wie sie bewegt werden können. Gepaart mit den Kennzahlen zur Reisetätigkeit, Reiseintensität, den Urlaubsmotiven und -Aktivitäten lässt sich so ein genaues Urlauberprofil für jedes Milieu erstellen, um Marketingkommunikation für die jeweiligen Segmente anzupassen.

Folgende Fragen stehen dabei im Zentrum der Untersuchung:

  • In welchen Segmenten der touristischen Nachfrage sind bestimmte Milieus auffällig stark oder schwach vertreten?
  • Welches Reiseverhalten und welche touristischen Einstellungen sind typisch für das jeweilige Milieu?

Sind Sie an weiteren Details oder den Ergebnissen früherer Erhebungen zu diesem Thema interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Modul der Reiseanalyse 2027, 2026, 2025, 2024, 2023, 2022

Modul-Special: Reisepläne 2026/2027 und KI auf Urlaubsreisen

Um eine Einschätzung der aktuellen Lage aus Konsumentensicht zu ermöglichen und einen Ausblick auf die Urlaubsreisepläne der Deutschen im Jahr 2026/2027 zu geben, hat die FUR erneut ein Modul-Special organisiert. Dazu wird im September 2026 eine für bevölkerungsrepräsentative Online-Befragung mit rund 2.000 Personen durchgeführt. Im Zentrum steht hier die Erfassung der Urlaubspläne für das Winterhalbjahr 2026/2027 und das Sommerhalbjahr 2027, um die Nachfrage nach Urlaubsreisen und die Reaktion auf die weiter steigenden Preise kurzfristig abschätzen zu können.

Hinzu kommt der Themenschwerpunkt zur künstlichen Intelligenz: Im Januar 2026 wurde bereits bei mehr als 13 Millionen Urlaubsreisen der Deutschen auf KI-gestützte Tools zurückgegriffen. Angesichts der dynamischen Entwicklung von KI-Anwendungen und ihrer zunehmenden Verbreitung wird das Thema im Rahmen der Reiseanalyse weiter vertieft. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung von Einstellungen und Nutzung im Zeitvergleich sowie neue Erkenntnisse zum Einsatz von KI im Reisekontext.

Aufbauend auf den bisherigen Ergebnissen sollen insbesondere die Erfahrungen mit KI auf Urlaubsreisen sowie der Einfluss von KI auf Informations-, Planungs- und Entscheidungsprozesse näher betrachtet werden. Ziel ist es, neue Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und ihre Bedeutung für Reisende sowie für die Tourismusbranche einzuordnen.


Konzept Frageprogramm 9/2026

  • Voraussetzungen für Urlaubsreisen
    nächste 12 Monate
  • Reisepläne (nach Saison)
  • Geplante Ziele und
    Urlaubsarten (nach Saison)
  • Preissensibilität
  • Einstellungen zu Urlaubsreisen
  • Schwerpunkt-Fragen

Sind Sie an weiteren Details oder den Ergebnissen dieses Moduls interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Destinationserlebnis

Worauf kommt es Urlaubern an?

Die Auswahl des Reiseziels ist für die meisten Deutschen die wichtigste bewusste Entscheidung bei der Urlaubsplanung. Auch der Blick auf Urlaubsmotive und Länderimages zeigt, welch hohen Stellenwert die Destination für das Urlaubserlebnis hat.

Mit diesem Modul gehen wir der Frage nach, wie die Urlauber ihr Reiseziel erleben möchten und was vor Ort für ein gelungenes Urlaubserlebnis ausschlaggebend ist.

Folgende Fragen werden beantwortet:

  • Wie sehr möchten die Urlauber in das Leben am Urlaubsort eintauchen? Geht es Ihnen darum, das Reiseziel kennenzulernen und zu erleben? Oder ist man vielleicht distanzierter und möchte lediglich die Attraktionen sehen?
  • Was macht ein gelungenes Destinationserlebnis aus? Woran denkt man im Nachhinein gerne zurück? Sind es eher „harte“ Faktoren, wie natürliche und kulturelle Attraktionen vor Ort oder die touristische Infrastruktur? Oder sind es eher „weiche“ Faktoren wie der Kontakt mit Einheimischen, das Eintauchen in das fremde Leben und die Atmosphäre vor Ort?
  • Welche Unterschiede gibt es zwischen verschiedenen Urlaubertypen, Reisezielen und Reisearten?

Sind Sie an weiteren Details und den Ergebnissen dieses Moduls interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Modul der Reiseanalyse 2026, 2018

Barrierefreiheit auf Urlaubsreisen: Zielgruppen und Anforderungen

Um touristische Angebote auch für Menschen zugänglich zu machen, deren Bewegung oder deren Sinne temporär oder dauerhaft eingeschränkt sind, ist es wichtig, sich mit dem Thema Barrierefreiheit auseinanderzusetzen.

Mit diesem Modul möchten wir herausfinden, wer auf Urlaubsreisen welche besonderen Bedürfnisse hat und welche Hilfestellungen notwendig sind bzw. zur touristischen Nachfrage passen. Dabei denken wir bewusst an alle Menschen, für die die Nutzung der aktuellen Urlaubsangebote eine besondere Herausforderung darstellt. Dazu gehören bspw. Personen, die auf einen Rollator oder Stock angewiesen sind, aber auch Familien mit Kinderwagen.

Folgende Fragen stehen dabei im Zentrum der Untersuchung:

  • Wie groß sind einzelne Zielgruppen und welche Zielgruppen haben welche besonderen Ansprüche?
  • In welchen Bereichen werden barrierefreie oder barrierearme Angebote von besonders vielen Urlaubern gewünscht?
  • ­Welches Reiseverhalten ist bei verschiedenen Anspruchsgruppen zu beobachten und für welche Reiseziele und Urlaubsformen interessieren sich Personen mit besonderen Bedürfnissen?

Das Modul zeigt die Bedeutung des Themas, liefert Ansatzpunkte für die Optimierung eigener Angebote und für die Ansprache spezifischer Kundengruppen.

Sind Sie an weiteren Details und den Ergebnissen dieses Moduls interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung

Modul der Reiseanalyse 2026

Inspiration und Information

Anbieter im Tourismus nutzen unterschiedliche Marketinginstrumente in ihrer Werbung und Kundenkommunikation. Dies sind die Berührungspunkte der Anbieter mit dem Kunden auf dessen Customer Journey, die Anbieter aktiv steuern können.

Das Modul Inspiration und Information untersucht, welche dieser Instrumente vom Kunden bei der Reisevorbereitung, d. h. bis zur Buchung einer Reise, bewusst als Inspirationsquelle wahrgenommen werden und welche zur aktiven Information für die Reise dienen.

Folgende Fragen stehen dabei im Zentrum der Untersuchung:

  • Welche Marketinginstrumente nimmt der Kunde bewusst als Inspirationsquelle bei der Wahl des Reiseziels wahr?
  • Welche Online- und Offline-Medien dienen der aktiven Information für konkrete Aspekte des Urlaubs (z.B. Unterkunft, Anreise, Aktivitäten)?
  • Was hat sich daran in den letzten Jahren verändert?
  • Wer nutzt welche Instrumente und welche Unterschiede gibt es in Abhängigkeit vom Reiseverhalten?
  • Was ist der Stellenwert von Social Media bei der Urlaubsinspiration?

Das Ziel des Moduls besteht darin, Ihnen zu zeigen, über welche Medien Ihre Kunden erreichbar sind, und welche Inhalte und Gestaltungsmöglichkeiten relevant sind.

Das Modul ist ein sich wiederholender Bestandteil der Reiseanalyse seit 2016 und wird im Rahmen der RA 2025 erneut durchgeführt. Dadurch lässt sich die Entwicklung der Urlaubsinspiration und -information über einen längeren Zeitraum darstellen.

Sind Sie an weiteren Details oder den Ergebnissen früherer Erhebungen dieses Moduls interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Modul der Reiseanalyse 2025, 2022, 2020, 2018 & 2016

Produktanforderungen an Aktivurlaub draußen

Unter „Aktivurlaub draußen“ oder auch Outdoor-Urlauben verstehen wir eine Urlaubsreise mit mehr oder weniger sportlichen Aktivitäten in der Natur.
Aus den Auswertungen der aktuellen Aktivitäten und Urlaubsformen geht hervor, dass eine bestimmte Outdooraktivität (z. B. Wandern oder Radfahren) zwar ein wichtiger Grund bei der Reiseentscheidung ist, im Urlaub aber dann oft ein vielfältiges Urlaubserlebnis gesucht wird, das weit über diese Aktivität hinausgeht.
Wer erfolgreiche Angebote konzipieren möchte, muss deshalb wissen, welche Ansprüche die potenziellen Gäste (sonst noch) an ihren Aktivurlaub haben und welche Aktivitäten bei welchen Gästegruppen besonders beliebt sind. Was dazu benötigt wird, sind aktuelle und verlässliche Marktforschungsdaten für den deutschen Quellmarkt.

Ziele des Moduls

Das Modul Produktanforderungen an Aktivurlaub draußen liefert diese Daten, indem es folgende Forschungsfragen beantwortet:

  • Wer macht Aktivurlaub draußen? Wie groß sind die Überschneidungen mit anderen Gruppen (z. B. mit Kultururlaubern)?
  • Wie wird auf unterschiedlichen Outdoor-Urlauben gereist?
  • Welche spezifischen Aktivitäten stehen bei Wander-, Fahrrad- oder Skiurlauben im Vordergrund?
  • Welche besonderen Anforderungen haben die potenziellen Gäste an einen Wander-, Fahrrad- oder Skiurlaub?
  • Für welche in- und ausländischen Reiseziele und sonstigen Urlaubsformen interessieren sich die Aktivurlaub-Interessenten?

Sind Sie an weiteren Details und den Ergebnissen dieses Modul interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Modul der Reiseanalyse 2025 & 2016
(2016: Outdoor-Urlaub)

Image von Destinationen

In der Vermarktung von Reisezielen ist das Image von zentraler Bedeutung. Die Pflege und Werbung für das Image sind strategisch wichtig für Destinationen. Ein Reiseziel sollte im Bewusstsein potenzieller Kunden präsent sein, sich von anderen Zielen abheben und als besonders herausragend wahrgenommen werden. Das Ziel dieses Moduls ist es, die Images von verschiedenen inländischen und ausländischen Reisezielen im deutschen Quellmarkt zu erfassen und zu vergleichen, wobei die Auswahl der Ziele in Absprache mit den Kunden erfolgt.

Das Modul „Image von Reisezielen“ liefert detaillierte Daten zur Positionierung der Images verschiedener Reiseziele. Die Auswertungen liefern Erkenntnisse für zielgruppengerechte Kommunikation und Produktentwicklung. Ein tiefes Verständnis der Erwartungen und Vorstellungen der (potenziellen) Kunden ist von unschätzbarem Wert, um passende Angebote zu gestalten und zu kommunizieren. Die Analyse von Interessenten sowie die differenzierte Untersuchung ihrer Ansprüche bilden eine Grundlage für bedürfnisorientierte Kommunikation. Insbesondere wenig bekannte Stärken einer Destination können durch die Daten identifiziert und verstärkt kommuniziert werden, um potenzielle neue Gäste anzusprechen.

Zusätzlich bieten die Daten Einblicke in die Positionierung der eigenen Destination im Markt im Vergleich zur Konkurrenz. Gemeinsamkeiten und Unterschiede können als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen.


Inhalt des Moduls:

Die abgefragten Imagekomponenten beziehen sich auf 19 konkrete, produktbezogene Merkmale, die für die praktische Marketingarbeit relevant sind. Darüber hinaus beinhaltet diese Modulfrage auch, ob ein Ziel als einzigartig wahrgenommen wird oder nicht. Durch die Verknüpfung mit dem Standardprogramm der RA face-to-face kann das Image einer Destination in verschiedenen Zielgruppen untersucht werden.

Die gleiche Frage wurde bereits in früheren Reiseanalyse gestellt, so dass für einige Reiseziele Vergleiche mit früheren Jahren möglich sind.

Modulfrage:

„Jetzt geht es um das Image von Reisezielen. Man hat von einem Reiseziel manchmal schon gewisse Vorstellungen, unabhängig davon, ob man schon einmal dort gewesen ist oder nicht. Sagen Sie mir bitte anhand dieser Liste, welche dieser Eigenschaften Ihrer Meinung nach besonders auf … zutreffen.“ (Mehrfachnennungen möglich)

  1. Schöne Landschaft
  2. Spektakuläre Natur
  3. Interessante Städte
  4. Angenehmes Wetter/Klima
  5. Attraktive Sehenswürdigkeiten
  6. Vielfältige Kunst- und Kulturangebote
  7. Interessante Tradition / Brauchtum
  8. Ansprechende regionale Küche
  9. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  10. Guter Service
  11. Gastfreundliche Bevölkerung
  12. Tolle Unterkünfte
  13. Gut geeignet für Urlaub mit Kindern
  14. Gute Bademöglichkeiten
  15. Gute Wandermöglichkeiten
  16. Gute Radfahrmöglichkeiten
  17. Gute Wintersportmöglichkeiten
  18. Vielfältiges touristisches Angebot
  19. Nachhaltiges Reiseziel
  20. Einzigartiges Reiseziel
  21. Habe keine Vorstellung von diesem Reiseziel (Einfachnennung)

Sind Sie an weiteren Details oder den Ergebnissen früherer Erhebungen zu diesem Thema interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Modul der Reiseanalyse 2024 & 2021

Preissteigerungen und Ausgabebereitschaft

Vor dem Hintergrund der Preissteigerungen in allen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens stellt sich die Frage, wieviel Geld noch für Urlaubsreisen übrig ist und in welchen Bereichen die Menschen am ehesten sparen.

Der Kern dieses Moduls ist es, die Konsumentenreaktion auf die fortschreitende Preisentwicklung mit speziellem Fokus auf die Ausgabebereitschaft für Urlaubsreisen zu untersuchen. Im Mittelpunkt stehen dabei die finanziellen Aussichten der Haushalte in Deutschland und die Betrachtung des Urlaubsreisebudgets, sowie Sparneigungen bei Urlaubsreisen.

Beziehende des Moduls „Preissteigerungen und Ausgabebereitschaft“ erhalten die Ergebnisse des Modul-Specials Update: Reisepläne 2023/2024“ kostenfrei.


Inhalt des Moduls:

  • Rückblick auf die Urlaubsreisen 2023
  • Ausblick auf Urlaubsreisen 2024
  • Einstellungen & Bewertungen
  • Identifikation und Beschreibung
    von Reiseausgabe-Typen

Konzept Frage- und Auswertungsprogramm

  • Ausgaben bei Urlaubsreisen
  • Bewertungen der eigenen Reiseausgaben
  • Bereiche, in denen gespart wurde und wird
  • Wahrgenommene Preissteigerungen
  • Ausgabebereitschaft
  • Einstellungen zu Ausgaben für Urlaubsreisen

Sind Sie an weiteren Details oder den Ergebnissen früherer Erhebungen zu diesem Thema interessiert? Dann kontaktieren Sie uns für einen ausführlichen Modulsteckbrief und eine unverbindliche Beratung.

Modul der Reiseanalyse 2024